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用户难题:如何识别空调真假故障?

来源:万维家电网 时间:2016-05-25 浏览量:1

摘要在家电报修时,很多消费者都遇到同样的一个困境,那就是家里的家电好像是坏了,各种费劲报修以后,售后人员上门没花一分钟就修好了,这时候,我们消费者的维修费用是不是花冤枉了

在家电报修时,很多消费者都遇到同样的一个困境,那就是家里的家电好像是坏了,各种费劲报修以后,售后人员上门没花一分钟就修好了,这时候,我们消费者的维修费用是不是花冤枉了?家里的家电产品是真故障了,还是只是我们错误使用造成的短暂罢工?

据相关人士介绍,每年的旺季,报修电话数量相比增加了不少,制冷效果不佳是反映最多的问题,究其原因除了雪种不足,更多是操作不当所致。而售后服务部的工作人员告诉记者,其实,大部分保修的问题都为“假故障”。

不制冷要先检查是否误将制冷模式切换到了制热模式、抽湿模式或送风模式,若是,自然不会出现冷气。

效果差最好先检查过滤网是否清洁,室内外进风口、出风口是否通畅,此外,室内外温差越大,空调带来的凉爽感就越明显。在室内外温差不大的时候开启空调,会让人感觉到没有盛夏那种十分凉快的感觉。

不运转应注意是否是电压不稳定或设定温度不恰当所致。在制冷模式下,当设定温度高于环境温度,空调无法运转。

遥控失灵多半是因为电池电力已耗尽,或用户未将长时间不用的电池取出,结果电池漏液,损害遥控器所致。

室内机吹出白雾由于室内空气湿度过大或进出口温差大,冷风结成雾气,属正常现象。

有噪音多是制冷剂在室内机流动、蒸发产生的声音或塑料件自然膨胀或收缩发出的声音,不会影响正常使用。

一是空调关机后还继续吹风,这是空调自动开启干燥清洁功能所致,运行一段时间后会自动关机;

二是变频空调室外机声音时大时小,这是由于变频空调压缩机运转频率改变产生的现象。“如果初步检测一切正常,但故障依旧,这时候就应该报修了。”

专业人员表示,为了避免空调在使用过程中出现问题,在使用空调前,对空调做一下清理并试试机很有必要。“为了保证空调的制冷效果,长期未用的空调在开机之前,即使没出故障,也应先清洗一次。”空调长时间不用,会聚集大量的灰尘、细菌,不仅会导致制冷系统工作压力大,耗电且噪音大,而且在空调使用过程中通过空气再吹回室内,容易影响人体健康。

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